Assistance PC


 

Satisfaction des utilisateurs

 

IllustrationHelpDesk2La mission de l'assistance PC ou Helpdesk est de fournir aux utilisateurs une assistance à distance de qualité pour obtenir rapidement des réponses aux demandes courantes.

 


Simplifiez-vous la vie


Optez pour un support performant avec une tarification simple: une facture mensuelle pour couvrir toutes les demandes de dépannages de vos collaborateurs.

 


Notre offre

 

 

Assistance PC / Helpdesk

Intervention prioritaire sans rendez-vous
Assistance téléphonique support de 1er et 2ème niveau
Accès à WEBticket*
Prise en charge des urgence < 4 h ouvrables**
Coût mensuel par poste : 50.- HT CHF

Vos avantages

Visite trimestrielle d’un technicien
Prise en charge des problèmes liés au provider Internet
Prise en charge des garanties des constructeurs 
Dépannages et support inclus

 

* WEBticket, notre interface dédiée au support avec suivi en temps réel
**Horaire de bureaux du lundi au vendredi de 8h à 12h et 13h30 à 17h30, applicable les jours ouvrés du canton de Genève

 

 

 

info Pour une offre détaillée, utilisez notre formulaire de contact écrivez-nous, nous répondrons d'ici quelques minutes.

 

 

 

ICON SA | 6 route des Jeunes | 1227 Carouge | Genève | Tél : +41 (0)22 827 15 70 | Email :
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